プライバシーポリシー

1.運営者が取得する情報およびその取得方法

1.1 ユーザーから直接取得する情報

運営者は、ユーザー登録および本サービス利用に際し、ユーザーに以下の情報を提供して頂く場合があります。

• ・生年月日
• ・ユーザー名またはニックネーム
• ・本サービスへのログインに使用するメールアドレス（以下、「ログインＩＤ」という）およびパスワード（以下、「ログイン情報」という）
• ・その他、運営者が本サービスにおいて取得すると定めた情報

1.2 端末識別情報

ユーザーが本サービスを利用する場合、運営者は、ユーザーの使用するIPアドレスまたは各種の端末識別情報を取得する場合があります。また、運営者は、ユーザーが端末に関連づけた名前、端末またはブラウザの種類、利用OSの種類やバージョン、ISPプロバイダ名などを取得・保管する場合があります。これらの情報は本サービスの提供と改善を目的に、ユーザーのログインIDと関連付けられる場合があります。

1.3 位置情報

ユーザーが認めた場合、運営者は、ユーザーの現在地に関する情報を取得する場合があります。

1.4 カスタマーサポートならびに各種キャンペーン通じて取得する情報

ユーザーが運営者カスタマーサポートチームのサポートを受ける場合や各種キャンペーンに参加される場合、運営者は本ポリシーのその他の項目で規定した情報のほかに、本サービス内でのユーザーのアクティビティに関する情報などを取得、保管する場合があります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も取得、保管する場合があります。

1.5 ユーザーの本サービス内におけるアクティビティに関する情報

運営者はユーザーによるサービスご利用状況に関し、本サービス内でのコンテンツ閲覧や数値の操作・保存にまつわる情報などを取得、保管する場合があります。

1.6 クッキーの利用

運営者は、以下の第三者サービスまたは本サービスに内包されるシステムによりユーザーによる本サービスの利用履歴を収集し、それに伴いクッキーを利用する場合があります。

• ・Google Analytics オプトアウトはこちら   プライバシーポリシー
  • ・事業者名　Google LLC
  • ・利用目的　弊社では、Google Analyticsの技術によりページ毎の訪問回数や流入経路等を分析することで、プロプロの付加価値向上に努めています。Google Analyticsが使用する識別子は無関係のウェブサイト間で特定のユーザーやブラウザを追跡するために使用することはできません。
  • ・送信情報例
    • ・クッキーなどデバイスに記録されている識別子
    • ・IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）
    • ・閲覧したサイトのURLやタイトル 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
    • ・閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）
    • ・ウェブブラウザやデバイス、OSの種類やバージョン
    • ・デバイスの画面サイズや設定言語等の閲覧環境
• ・Hotjar オプトアウトはこちら   プライバシーポリシー
  • ・事業社名　Hotjar Ltd.
  • ・利用目的　弊社では、Hotjarの技術によりページ毎の滞在時間やリンククリック等を分析することでユーザーニーズを把握し、プロプロの付加価値向上に努めています。契約上、Hotjarは収集情報を第三者に販売することを禁じられています。
  • ・送信情報例
    • ・クッキーなどデバイスに記録されている識別子
    • ・IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定などの推定に用いられます）
    • ・マウス操作やタップなどの画面操作状況 閲覧したサイトのURLやタイトル
    • ・当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
    • ・閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）
    • ・ウェブブラウザやデバイス、OSの種類やバージョン
    • ・デバイスの画面サイズや設定言語等の閲覧環境

1.7 外部サービスとの連携により取得する情報

運営者は、外部サービスでユーザーが利用するログインIDや、その他外部サービスにおけるプライバシー設定によりユーザーが当該外部サービスの連携先に対する開示を認めた情報を取得する場合があります。

2. 取得した情報の利用

運営者は、取得したユーザーの情報を以下の目的のために利用する場合があります。

• ・本サービスのご提供およびご案内のため
• ・有料サービスがある場合においては、利用料金に関するご請求処理のため
• ・本サービスに関する情報や広告の配信およびその成果確認のため
• ・ユーザーご本人を確認したり、ご連絡を行うため
• ・キャンペーン等の実施や賞品や商品等の発送のため
• ・システムメンテナンス、不具合対応のため
• ・技術サポートの提供、ユーザーからのお問い合わせ対応のため
• ・本サービスの改善や新サービスの企画開発等に役立てるため
• ・利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
• ・本サービス利用に関する統計データを作成するため

3. 個人情報の第三者への提供

運営者は、本条に定める場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.1 ユーザーご本人の同意を得た場合

運営者は、ユーザーの同意を得た場合にはユーザーの個人情報を第三者に提供する場合があります。

3.2 第三者サービス提供者への提供

支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを運営者の代理で行うサービスを提供する第三者、または、運営者の委託によりマーケティングサポートなどを行う第三者に対してユーザーの個人情報を提供する場合があります。この場合、運営者は当該第三者の適格性を十分審査するとともに、契約にあたっては守秘義務に関する事項を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

3.3 連携先の外部サービスへの提供

運営者は、ユーザーが、Googleなどの外部サービスとの連携または外部サービスを利用した登録手続を行った場合、当該外部サービス運営会社にユーザーの個人情報を提供する場合があります。例えば、個人が特定できるようなメールアドレスを用いてGoogleとの連携による登録手続き又はログインを行なった場合、そのメールアドレスがGoogleに提供されます。

3.4 第三者広告主への提供

運営者は、(i) 特定の技術情報（IPアドレス、端末識別子を含みます。）、(ii) 個人を特定できない統計情報、(iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有する場合があります。ユーザーは、このような情報を運営者または第三者広告主が利用者傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、ユーザーに行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意するものとします。

3.5 オプトアウト方式による第三者への提供

運営者が、個人情報保護法第23条第2項に基づき、いわゆるオプトアウト方式によって第三者に対する狭義の個人情報を提供する場合は、法令にもとづき所定の内容をあらかじめ公表いたします。

3.6　事業承継先への移転

本サービスの全部または一部について事業承継が行われる場合（合併、会社分割、株式交換、事業譲渡等の組織再編を含みます。）、運営者は、運営者が取得した個人情報の全部または一部を事業承継先に移転する場合があります。

4. 情報の共同利用

運営者が本サービスを提供するにあたり、共同して業務を行う提携先が必要な場合には、ユーザーの個人情報をその提携先と共同利用することがあります。この場合に運営者は、利用目的、提携先の名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。

5. 個人情報の保護

運営者は、ユーザーの個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐため、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じます。

6. 個人情報の開示等手続き

6.1　請求いただける内容

運営者が保有するユーザーの個人情報に関し、ご本人から次のご請求（以下総称して「開示等の求め」といいます。）があった場合、運営者は法令に基づき遅滞なくこれに対応致します。なお、アクセス履歴など、個人情報保護法に定められた個人情報以外の情報については開示対象と致しません。

• ・利用目的の通知
• ・開示
• ・内容の訂正、追加または削除
• ・利用の停止または消去
• ・第三者への提供の停止

6.2　「開示等の求め」のお申し出先

「開示等の求め」の手続きを行われる方は、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。その後、電子メールで運営者より所定の請求書を送付・送信いたしますので、所定の事項をご記入の上、下記の「ご本人様確認書類」を添付し、下記の住所宛にご郵送ください。その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。なお、「なりすまし」による情報漏洩等のトラブルを避ける為、すべての連絡は書面によるものとさせて頂き、本人確認を厳格に行う為、電話、メール、FAXによるご請求ならびに対面によるご請求につきましてはご対応いたしかねますことをご了承願います。

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-12 ラ・グリスィーヌ３階
株式会社スタイリィ　個人情報ご相談窓口

6.3　ご本人様確認書類（いずれも現在の住所が記載されたもの）

• ・運転免許証またはパスポートのコピー
• ・住民票の写しの原本（発行後三ヶ月以内）

6.4　代理人による「開示等の求め」

ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の法定代理人もしくは「開示等の求め」をすることにつき本人が委任した代理人による請求の場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（AまたはB）を同封してください。

A.　法定代理人の場合

• ・運営者所定の請求書
• ・法定代理権があることを確認するための書類
  （戸籍全部事項証明書、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）
• ・法定代理人の「ご本人様確認書類」

B.　委任による代理人の場合

• ・委任状（ご本人が自筆で記入し実印が押印されているもの）
• ・ご本人の印鑑証明書
• ・代理人の「ご本人様確認書類」

6.5 「開示等の求め」の手数料および徴収方法

「利用目的の通知」の請求または「開示」の請求については、個人情報保護法にもとづき、1回の請求ごとに、500円の手数料を徴収させて頂きます。500円分の郵便小為替を請求書類に同封して頂きますようお願い申し上げます。購入手数料はご負担頂くよう、お願いいたします。（なお、手数料の額は予告なく変更させて頂くことがございますので、何卒ご了承ください。）
※手数料が不足している場合および手数料が同封されていない場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

6.6 「開示等の求め」に対する回答方法

請求された方の請求書に記載の住所宛に書面にてご回答申し上げます。なお、回答書は、請求の受付から1か月以内を目処に発送いたしますが、正月休暇、ゴールデンウィーク、夏期休暇等の期間中は回答が暫く遅れますことにつき、ご容赦願います。

6.7 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」

「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内において取り扱うものとさせて頂きます。
提出頂いた書類は、その回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

6.8 「開示等の求め」に応じられない事由について

次に定める場合は、「開示等の求め」に応じられない場合があります。「開示等の求め」に応じられない場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、この場合についても手数料（同金額）の返還はいたしかねます。

• ・ご本人または代理人の本人確認ができない場合
• ・代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
• ・所定の請求書類に不備があった場合
• ・開示等の求めの対象が保有する個人データに該当しない場合
• ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・他の法令に違反することになる場合
• ・「利用目的の通知」の請求について、運営者が公表している利用目的（上記「取得した情報の利用」）により、ご本人が識別される利用目的が明らかな場合
• ・「内容の訂正、追加または削除」の請求について、当該請求が、(i) ご本人が識別される個人情報の内容が事実でないという理由によってなされたものでない場合、または(ii) 「内容の訂正、追加または削除」に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
• ・「利用の停止または消去」の請求について、当該請求が、(i) ご本人が識別される個人情報が個人情報保護法第16条の規定に違反して取り扱われているという理由もしくは法第17条の規定に違反して取得されたものであるという理由によってなされたものでない場合、(ii) 請求に理由があることが判明しない場合、または(iii) 「利用の停止または消去」に多額の費用を要する場合その他の利用停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合
• ・「第三者への提供の停止」の請求について、当該請求が、(i) ご本人が識別される個人情報が個人情報保護法第23条第1項の規定 に違反して第三者に提供されているという理由によってなされたものでない場合、(ii) 請求に理由があることが判明しない場合、または(iii) 「第三者への提供の停止」に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

7. 取得した情報の廃棄

運営者は取得した個人情報を、本サービスの運営において不要と判断したときにはこれを廃棄します。

8. プライバシーに関するお問い合わせ

本プライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、下記までお願いいたします。ただし、本サービス内に特定の問合せ先が記載されている場合は、そちらにお願いいたします。

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-12 ラ・グリスィーヌ３階
株式会社スタイリィ　プライバシーポリシー担当
privacy@stily.co.jp

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは改訂されることがあります。重要な変更にあたっては、その変更内容を運営者のウェブサイトに掲示します。本プライバシーポリシーの変更は、運営者が運営するウェブサイト上に変更後の内容を掲載した時点から適用されるものとします。